办理条件
有下列情形之一的，不适用当事人自行协商处理，应当立即报警：
1、造成人员伤、亡的;
2、驾驶人未随身携带有效机动车驾驶证或无有效机动车驾驶证的;
3、驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的;
4、事故车辆不能自行移动的;
5、一方肇事逃逸的。
以下情形，车辆可自行移动的，当事人在向公安机关交通管理部门报警后，为防止撤离现场后对事故事实产生歧义，方便客户进行事故后续处理，在确保安全的情况下，应当采用摄像、照相、标划事故位置等方法固定事故情形和证据后，立即撤除现场，将车辆移至不妨碍交通的地点等候交警处理：
1、事故车辆无号牌、无检验合格标志、无保险标志的;
2、载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品的事故车辆;
3、碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的;
4、四川省以外投保机动车辆保险的;
5、当事人对事实或者成因有争议的;
6、在夜间21时至次日凌晨7时发生轻微道路交通事故的。
办理资料
现场证据
办理流程
1、报警；
2、调查；
3、协商；
4、认定；
5、复核。
办理时间
工作时间：周一至周五8:30至19:00；公休日及法定节假日9:00至17:00。
办理费用
免费
办理地点
交通事故现场
政策规定
成都交警道路交通事故在线快速处理中心
线上查询
“交管12123”APP
电话查询
（一）锦江区服务中心:锦江区琉璃场麻柳湾村一组10号（成都天越汽车服务有限公司）电话：86620212 、 86625223。
（二）青羊区服务中心:青羊区清江中路62号（四川省通川汽车服务有限公司内）电话：87335565、87337476。
（三）金牛区服务中心: 金牛区金牛高科技产业园兴科北路89号（四川长江兴科汽车维修服务有限公司）电话：65569666、65569777。
（四）武侯区服务中心:武侯区武兴二路11号（成都倍特贸易有限公司）电话：85154999、85158899。
（五）成华区万年路服务中心: 成华区成华大道一段禾田路4号（成都鑫万兴汽车服务有限公司内）电话：84377778、84339851。
（六）成华区八里庄服务中心: 成华区八里庄路57号（成都市詹电器汽车维修有限公司内）电话：84121220、84121209。
（七）高新区服务中心:火车南站西路2080号（成都和平蓉星汽车销售服务有限公司内） 电话：85133229、85198229。
线下查询
成都市公安局交警一分局
地址：成都市高新区科园一路6号
成都市公安局交警二分局
地址：成都市金牛区马鞍山路1号
成都市公安局交警三分局
地址：成都市东怡街50号
成都市公安局交警四分局
地址：成都市金琴路16号
成都市公安局交警五分局
地址：成都市桃溪路53号
成都市公安局交警六分局
地址：成都市金科北路1号
新都区公安分局交警大队
地址：新都区蓉都大道理南一段560号
